휴대폰 결제를 쓰지 않으면 전체 차단, 가끔 사용하면 한도 하향을 검토하세요. 소액결제와 콘텐츠 이용료는 별도 설정일 수 있습니다.
결제를 막고 필요할 때의 해제 절차를 확인합니다.
최소 설정 가능 금액으로 피해 범위를 줄입니다.
일반 결제와 별도로 월자동결제를 점검합니다.
콘텐츠 이용료가 별도 항목인지 확인합니다.
차단과 한도 하향 중 고르기
휴대폰 소액결제를 전혀 사용하지 않는다면 통신사에서 전체 차단을 신청할 수 있습니다. 가끔 사용한다면 월 한도를 낮춰 피해 가능 금액을 줄이는 방법도 있습니다.
일반 휴대폰 결제, 월자동결제, 앱마켓 등의 콘텐츠 이용료는 서로 다른 설정일 수 있습니다. 현재 이용내역과 자동결제부터 확인하세요.
통신사에서 확인하는 순서
가입한 통신사의 공식 앱이나 홈페이지를 직접 열고 ‘휴대폰 결제’, ‘소액결제’, ‘콘텐츠 이용료’ 메뉴를 찾습니다. 최근 이용내역과 월자동결제를 확인한 뒤 사용하지 않으면 차단하고, 필요하다면 한도를 낮추세요.
메뉴를 찾기 어렵다면 통신사 고객센터에 본인 명의 회선의 차단 방법을 문의합니다. 알뜰폰은 해당 사업자의 제공 범위를 확인해야 합니다.
- 최근 결제일·금액·가맹점명
- 월자동결제 또는 정기결제
- 현재 월 이용한도
- 콘텐츠 이용료 별도 설정
메뉴와 한도는 최신 안내 확인하기
통신사마다 메뉴 이름과 설정 범위가 다르고 앱 업데이트로 경로가 바뀔 수 있습니다. 특정 화면 설명만 따라가기보다 가입한 통신사의 최신 공식 안내를 함께 확인하세요.
이미 모르는 결제가 있다면
차단만 하고 끝내지 말고 결제일·금액·가맹점명을 확인해 통신사와 결제업체에 이의를 제기합니다. 스미싱이나 보이스피싱과 연결된 피해라면 112에도 즉시 신고하고 관련 문자와 결제 내역을 보존하세요.
자주 묻는 질문
읽고 나서 남는 질문
소액결제를 차단하면 콘텐츠 이용료도 막히나요?
통신사와 상품에 따라 별도 항목일 수 있습니다. 소액결제, 콘텐츠 이용료와 월자동결제 설정을 각각 확인하세요.
차단 대신 한도만 낮춰도 되나요?
가끔 휴대폰 결제를 사용한다면 한도 하향을 선택할 수 있습니다. 전혀 사용하지 않는다면 전체 차단이 더 단순합니다.